Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Copenhagen Staff ApS er dataansvarlig for dine personoplysninger.

Copenhagen Staff ApS
CVR: 46141296
Bülowsvej 35A, Frederiksberg, 1870, København, Danmark
E-mail: Team@StaffClubCopenhagen.com
Hjemmeside: copenhagenstaff.com

For alle spørgsmål om databeskyttelse bedes du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Politikkens omfang

Denne privatlivspolitik gælder for alle personoplysninger, vi behandler i forbindelse med:

• Vikarer, der registrerer sig på eller bruger vores platform
• Kunder, der afgiver eller forespørger om personalerekvisi tioner
• Besøgende på vores hjemmeside (copenhagenstaff.com)
• Andre personer, hvis oplysninger vi håndterer i forbindelse med vores virksomhed

Denne politik overholder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) (forordning 2016/679) og den danske databeskyttelseslov (lov nr. 502 af 23. maj 2018 med ændringer).

3. Personoplysninger vi indsamler

3.1 Vikarer

Når du registrerer dig som vikar eller interagerer med vores platform, kan vi indsamle:

• Identitetsoplysninger: Fulde navn, fødselsdato, nationalitet, foto/profilbillede
• Kontaktoplysninger: E-mailadresse, telefonnummer, hjemmeadresse
• Skat og ansættelsesdata: CPR-nummer, bankkontooplysninger til lønudbetaling, skattekortoplysninger (A-skat/B-skat), arbejdstilladelse eller ret-til-arbejde dokumentation
• Professionelle data: CV, erhvervserfaring, kvalifikationer, certifikater, sprogfærdigheder, referencer
• Vagtdata: Vagthistorik, arbejdede timer, klientfeedback, frødemøderegistreringer
• Finansielle data: Lønsatser, feriegodtgørelse, lønseddelhistorik
• Kommunikationsdata: Beskeder og korrespondance med vores team

3.2 Kunder

Når du bruger eller forespørger om vores vikarydelser, kan vi indsamle:

• Virksomhedsdata: Virksomhedsnavn, CVR-nummer, forretningsadresse, branchetype
• Kontaktoplysninger: Navn, jobtitel, e-mailadresse, telefonnummer for kontaktpersoner
• Ordredata: Personale krav, vagtdatoer og tidspunkter, venueoplysninger, ordrehistorik
• Finansielle data: Fakturahistorik, betalingsregistreringer, faktureringsadresse
• Kommunikationsdata: Beskeder, e-mails og korrespondance vedrørende ordrer og ydelser

3.3 Hjemmesidebesøgende

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle:

• IP-adresse og omtrentlig lokationsdata
• Browsertype, version og operativsystem
• Besøgte sider, tid brugt, henvisningskilde
• Cookie-identifikatorer (se afsnit 10 om cookies)

4. Hvordan vi bruger dine personoplysninger

4.1 Vikarer

• At administrere din registrering og platformsprofil
• At matche dig med passende vagter
• At kommunikere vagtilbud, bekræftelser og opdateringer
• At behandle løn, herunder A-skat-fradrag, AM-bidrag og feriegodtgørelse
• At overholde danske arbejdsretlige forpligtelser (Vikarloven, Ferieloven, Arbejdstidsloven)
• At indberette til SKAT som krævet ved lov
• At administrere adfærd, præstation og platformsadgangsbeslutninger
• At besvare dine henvendelser og kommunikationer

4.2 Kunder

• At behandle og administrere dine personalerekvisi tioner
• At udstede og administrere fakturaer og betalinger
• At kommunikere med dig om dine ordrer og vores ydelser
• At overholde vores kontraktmæssige forpligtelser i henhold til Kunde Masterserviceaftalen
• At opfylde juridiske og regulatoriske forpligtelser
• At administrere vores forretningsforhold med dig

4.3 Hjemmesidebesøgende

• At drive og vedligeholde vores hjemmeside
• At analysere hjemmesidens brug og forbedre vores ydelser
• At levere målrettet annoncering via Facebook/Meta Pixel og måle annonceringseffektivitet
• At oprette brugerdefinerede og lookalike-målgrupper til annoncering på Meta-platforme (Facebook, Instagram)
• At opfylde juridiske forpligtelser

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6:

6. Datadeling og tredjeparter

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

6.1 Kunder (for vikarer)

Når du tildeles en vagt, deler vi dit navn og telefonnummer med klientvenuen udelukkende med henblik på at facilitere den pågældende vagt. Vi deler kun de nødvendige oplysninger.

6.2 Vikarer (for kunder)

Vi deler vikarers navne og grundlæggende kontaktoplysninger med kunder udelukkende for bekræftede vagter.

6.3 Tjenesteudbydere (databehandlere)

Vi anvender tredjepartstjenesteudbydere, der behandler data på vores vegne under skriftlige databehandleraftaler:

• Løn- og regnskabssoftware — til behandling af løn og lovpligtige fradrag
• E-mail- og kommunikationsplatforme — til udsendelse af meddelelser og korrespondance
• Webhostingudbydere — til drift af copenhagenstaff.com
• Formularindsendelses tjenester (f.eks. FormSubmit) — til behandling af webformularindsendelser
• Annonceplatforme (Meta Platforms, Inc.) — til levering af målrettede annoncer og måling af annonceringseffektivitet via Facebook/Meta Pixel. Meta kan behandle data som fælles dataansvarlig for visse aktiviteter. Se Metas privatlivspolitik.
• Analysetjenester (Google Analytics) — til at forstå hjemmesidens brugsmønstre

6.4 Myndigheder

Vi deler data med SKAT og andre offentlige myndigheder, hvor det kræves af dansk lovgivning.

6.5 Ingen datasalg

Vi sælger, udlejer eller handler aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til kommercielle formål.

7. Internationale overførsler

Vi tilstræber at holde dine data inden for EU/EØS. Hvor en tjenesteudbyder behandler data uden for EU/EØS, sikrer vi passende garantier, såsom Standard Contractual Clauses (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen, i overensstemmelse med GDPR kapitel V.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe som nødvendigt for det formål, hvortil de blev indsamlet, eller som krævet ved gældende lovgivning:

9. Dine registreredes rettigheder

I henhold til GDPR (artiklerne 15–22) og den danske databeskyttelseslov har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt (artikel 15): Du kan anmode om en kopi af alle personoplysninger, vi opbevarer om dig, samt oplysninger om, hvordan de behandles.
• Ret til berigtigelse (artikel 16): Du kan anmode om, at vi korrigerer eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning (artikel 17): Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger, hvor de ikke længere er nødvendige, hvor du trækker samtykke tilbage, eller hvor behandlingen er ulovlig. Denne ret kan være begrænset, hvor vi har juridiske forpligtelser til at opbevare data.
• Ret til begrænsning af behandling (artikel 18): Du kan anmode om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine data i visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet (artikel 20): Hvor behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og udg føres automatisk, kan du anmode om dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse (artikel 21): Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.

For at udøve nogen af disse rettigheder skal du kontakte os på Team@StaffClubCopenhagen.com. Vi vil svare inden for 30 dage. Der er ingen gebyr for udøvelse af dine rettigheder, medmindre anmodninger er åbenbart grundløse eller overdrevne.

10. Cookies & sporingsteknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende sporingsteknologier. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed af din browser.

10.1 Typer af cookies vi bruger

• Strengt nødvendige cookies: Kræves for at hjemmesiden kan fungere (f.eks. sessionsstyring). Disse kan ikke deaktiveres.
• Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside (f.eks. Google Analytics — besøgte sider, tid på siden). Vi bruger kun anonymiserede eller aggregerede analysedata.
• Funktionelle cookies: Husker dine præferencer (f.eks. sprogvalg).
• Marketing-/annoncecookies: Bruges til at levere målrettede annoncer og måle annonceringseffektivitet. Disse inkluderer Facebook/Meta Pixel (se afsnit 10.4 nedenfor). Marketingcookies aktiveres kun med dit udtrykkelige samtykke.

10.2 Cookiesamtykke

Når du første gang besøger vores hjemmeside, vises et cookiesamtykkebanner. Ikke-essentielle cookies (analyse-, funktionelle og marketingcookies) placeres kun efter dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage eller administrere dine cookiepræferencer ved at klikke på “Cookieindstillinger” i vores hjemmesides footer. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

10.3 Tredjepartscookies

Nogle tredjeparts tjenester, vi bruger (såsom Google Analytics og Meta/Facebook), kan sætte deres egne cookies. Disse er reguleret af disse tredjeparters privatlivspolitikker.

10.4 Facebook/Meta Pixel

Med dit samtykke bruger vi Facebook Pixel (også kendt som Meta Pixel), en sporingsteknologi leveret af Meta Platforms, Inc. Pixelen giver os mulighed for at:

• Måle effektiviteten af vores annoncering på Facebook og Instagram
• Forstå de handlinger, besøgende foretager på vores hjemmeside efter at have set eller klikket på vores annoncer
• Oprette brugerdefinerede målgrupper og lookalike-målgrupper til fremtidig annoncering
• Levere mere relevante annoncer til personer, der kan være interesserede i vores ydelser

Pixelen indsamler data, herunder: besøgte sider, foretagne handlinger (såsom formularindsendelser), browser- og enhedsoplysninger, IP-adresse og henvisnings-URL'er. Disse data overføres til Meta og kan bruges af Meta i overensstemmelse med Metas datapolitik.

Meta kan behandle disse data som fælles dataansvarlig (som defineret i GDPR artikel 26) for visse aktiviteter, herunder levering af målings- og analysetjenester. Vi har indgået et Controller Addendum med Meta som påkrævet.

Samtykke og fravalg: Facebook Pixel aktiveres kun, efter du har samtykket til marketingcookies via vores cookiebanner. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at klikke på “Cookieindstillinger” i vores footer. Du kan også fravælge interessebaseret annoncering fra Meta på facebook.com/adpreferences.

11. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, utilsigtet tab, destruktion eller videregivelse. Disse omfatter:

• Adgangskontroller og rollebaserede tilladelser
• Krypteret datatransmission (HTTPS/TLS)
• Regelmæssige sikkerhedsgennemgange og opdateringer
• Medarbejberuddannelse og databeskyttelseskurser
• Hændelseshåndteringsprocedurer

I tilfælde af et personoplysningsbrud, der sandsynligvis vil medføre en risiko for dine rettigheder og friheder, vil vi underrette Datatilsynet inden for 72 timer som krævet i GDPR artikel 33, og berørte personer hvor krævet i henhold til artikel 34.

12. Tilsynsmyndighed

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi har behandlet dine personoplysninger ulovligt:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

Vi opfordrer dig til først at kontakte os på Team@StaffClubCopenhagen.com, så vi kan løse dit spørgsmål direkte.

13. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Vi offentliggør den opdaterede politik på denne side med en revideret “Sidst opdateret”-dato. For væsentlige ændringer vil vi underrette berørte personer via e-mail, hvor det er praktisk muligt.

14. Kontakt os

For spørgsmål, anmodninger eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger:

Copenhagen Staff ApS
Bülowsvej 35A, Frederiksberg, 1870, København, Danmark
CVR: 46141296
E-mail: Team@StaffClubCopenhagen.com